Erläuterungen zur Befragung

Das Modul zur Qualitätswahrnehmung erfasst die Einschätzung der Qualität der untersuchten Medienmarken und Sendungen durch eine repräsentative Bevölkerungsumfrage in der Deutschschweiz und der Romandie. Durchgeführt und verantwortet wird dieses Modul von Prof. Dr. Diana Ingenhoff vom Departement für Kommunikationswissenschaft und Medienforschung (DCM) der Universität Fribourg sowie von Prof. Dr. Philipp Bachmann und Dr. Sonja Heller vom Institut für Kommunikation und Marketing (IKM) der Hochschule Luzern. Für die Erhebung der Befragungsdaten wurde das Schweizer Sozial- und Marktforschungsinstitut DemoSCOPE beauftragt.

Das Modul zur Qualitätswahrnehmung untersucht, wie die deutsch- und französischsprachige Schweizer Bevölkerung die Medienmarken und Sendungen in der Deutschschweiz und der Suisse romande hinsichtlich Qualität und Vertrauen bewertet. Die repräsentative Onlinebefragung wurde zum fünften Mal durchgeführt: 2024 und 2022 mit je 3630 Befragten, 2020 mit 2159 Befragten, 2018 mit 2169 Befragten und 2016 mit 1613 Befragten. Um Veränderungen im Zeitverlauf zu erfassen, wurden die Fragen (Items) unverändert beibehalten. Aufbau und Struktur der Befragung wurden mit jeder Durchführung optimiert, insbesondere für die Erhebung des Impact-Scores, um valide Daten zu Reichweite und Nutzungshäufigkeit zu gewinnen. Zudem wurden Fragen zum Informations- und Verständnisgewinn integriert. Der Fragebogen lag in deutscher und französischer Sprache vor.

Siehe auch die wissenschaftliche Fachpublikation:

Bachmann, P., Eisenegger, M., & Ingenhoff, D. (2022). Defining and Measuring News Media Quality: Comparing the Content Perspective and the Audience Perspective. The International Journal of Press/Politics, 27(1), 9-37. https://doi.org/10.1177/1940161221999666

Übersicht der verwendeten Fragebogen-Items
Die folgenden Variablen wurden in der Hauptuntersuchung zur Messung von Qualitätsdimensionen und Vertrauen verwendet. Beim angegebenen Cronbach’s Alpha (α) handelt es sich um ein statistisches Reliabilitätsmass, anhand dessen sich die Zuverlässigkeit der Messung, d. h. die interne Konsistenz, ablesen lässt. Werte > 0.9 sind exzellent und zeigen, dass sie deutlich über dem in der Forschungsliteratur empfohlenen Schwellenwert von 0.7 liegen.

Anmerkungen: Es wurde eine jeweils fünfstufige Likert-Skala verwendet (1 = Stimme überhaupt nicht zu / Pas du tout d’accord; 5 = Stimme voll und ganz zu / Tout à fait d’accord) und jeweils der Name des zu bewertenden Medientitels expliziert (z.B.: «Echo der Zeit informiert ausführlich über Hintergründe»).

Berechnungen und Transformation

Die Qualitätsdimensionen wurden als additive Indices aus den Indikatorvariablen gebildet. Dabei wurde der Wertebereich transformiert, um die Werte auf einer Skala von 0 bis 100 darstellen zu können. Die Transformation beinhaltet darüber hinaus eine Streckung der Ausgangsskala, so dass sich die aggregierten Werte der Medientitel breiter über den gesamten Skalenraum verteilen. Transformation und Streckung werden nach folgender Formel vollzogen:

transformierter Qualitätswert = (Wert Ausgangsskala – 1.5) *100 /3

Ein mittlerer Skalenwert von 3 auf der Ausgangs-Likert-Skala entspricht somit einem Qualitätswert von 50 auf der transformierten Skala. Damit sind die Befragungsergebnisse leichter mit jenen der Inhaltsanalyse vergleichbar. Ausserdem wird so möglich, eine gleichgewichtete Verrechnung mit den Ergebnissen der Inhaltsanalyse vorzunehmen.

Anmerkung: Es wurde eine jeweils fünfstufige Likert-Skala verwendet (1 = trifft nicht zu / Pas du tout d’accord; 5 = trifft zu / Tout à fait d’accord).